近日,微博上一个芒果引发的下跪成为热议的话题。
48岁的女快递员派件时因少了一个芒果,被客户投诉。快递员赔偿了客户一箱芒果后,仍然遭遇多次投诉。为取得客户原谅,避免被开除,她甚至到其家里下跪……
对于该客户的行为,网友纷纷表示谴责:“人在做天在看”“得饶人处且饶人”“生活不易,为何不能互相理解”……
(图文无关)
人的修养,不一定非要在重大的场合才能够看出,对一个最普通的劳动者的态度,对于一件小事的处理方式,往往暴露了你的修养。
作家梁晓声认为,为别人着想的善良,是有文化的衡量标准之一。
而有修养的人,时时处处地总是为别人着想。
在《开学第一课》中,董卿为了照顾轮椅上的许渊冲老先生,选择跪地采访。
她会在老人说话的时候侧耳倾听,也会在老人和她对视时跪得更低,一颦一笑、举手投足间散发出的教养都令人肃然起敬。
演员胡歌,在出席某话剧发布会的现场,有位“妈妈粉”对他说:
“我的老母亲今年89岁,身患癌症,她也很喜欢你,希望你能写句话鼓励她一下。”
这位“妈妈粉”是大学的退休教师,年事已高,无法跨上高高的舞台。
胡歌马上趴倒在舞台上,以一种半跪的姿势为她签字。
教养最直接的体现,便是不让人难堪,处处体现对他人的体谅和周到、尊重和谅解。
细节显教养,谦卑藏高贵。
“何不食肉糜”的典故,大家想必听说过。天下兵荒马乱,百姓因为没有饭吃而被饿死,晋惠帝问群臣:“何不食肉糜?”(没有饭吃,为什么不喝肉粥呢?)
在惠帝眼里,无法理解百姓竟会饿死,反而会疑惑:为什么饿了不吃肉粥?
他眼中的世界仅局限在繁华的宫殿,便认为世间大多如此,百姓的苦,他不曾了解过;饿肚子的滋味,更是难以想象,这才有了这样不知百姓疾苦的笑话。
曾经在网上看到这样一段话,深以为然:
你有一个儿媳
你嫌儿媳不懂事
你有一个女儿
你希望她掌管婆家大权
你开车时讨厌行人
你走路时讨厌车
你打工时觉得老板太强势太抠门
你当老板后觉得员工太没责任心没执行力
你是顾客认为商家太暴利
你是商人觉得顾客太挑剔
其实我们都没错
只是我们站的位置不同
——记得换位思考
你的人生才会更好
有一句名言说:“如果我们只会站在自己的角度看问题,那么我们永远不知道别人在想什么。”
很多时候,这世上并没有绝对的对与错,不过是看问题的角度不同,答案不同罢了。
与人相处,最难能可贵的就是懂得换位思考,懂得站在别人的立场,多一份理解,多一份宽容,多一份体谅。
学会换位思考,将心比心,感受别人的难处,理解别人的不幸,体谅别人的不易,是我们生而为人的善良。
梁晓声说:“善良不是刻意做给别人看的一件事,它是一件愉快并且自然而然的事,就像有时候,善良就是为了心安理得”。
《红楼梦》中,刘姥姥进大观园,临走时贾府送了很多东西,平儿和她一一交代:这两包每包里头五十两,共是一百两,是太太给的,叫你拿去或者作个小本买卖,或者置几亩地,以后再别求亲靠友的。刘姥姥千恩万谢。
平儿笑道:
“休说外话,咱们都是自己人,我才这样。你放心收了罢,我还和你要东西呢,到年下,你只把你们晒的那个灰条菜干子和豇豆,扁豆,茄子,葫芦条儿各样干菜带些来,我们这里上上下下都爱吃……”
短短一段话,就透出平儿的善良:看似和刘姥姥要东西,其实不过是为了给刘姥姥减轻心理负担,让她接受得心安理得一些。
张爱玲说过:“因为懂得,所以慈悲。”
像平儿这种人,就是细心体谅他人、极具同理心的人,总是站在对方的角度考虑问题。
这种将心比心的善良,由内而外地散发出一种高贵。
看到这样一则故事:
一位禅师见盲人打着灯笼,询问缘由。
盲人说:我听说天黑以后,世人都跟我一样,什么都看不见,所以我才点灯为他们照亮道路。
禅师说:原来你是为了众人才点灯,很有善心。
盲人说:其实我也是为自己点的灯,因为点了灯,在黑夜里别人才能看见我,就不会撞到我。
“我为人人,人人为我”。你的善良,必将成为自己的福报。
胡雪岩,中国历史上少有的红顶商人。
一次,一名商人在生意中惨败,需要大笔资金周转。他主动上门,开出低价想让胡雪岩收购自己的产业,胡雪岩却给出正常的市场价来收购。
手下们不解,问他为何送上门的肥肉都不吃,胡雪岩讲述了年轻时的一段遭遇:
当时,我只是店里的小伙计,经常帮着东家四处催债。
一次,正赶往另一户债主家中的我遇上了大雨,路边的一位陌生人也被雨淋湿。正好那天我随身带了伞,便帮人家打伞。
后来,每到下雨时,我便常常帮一些陌生人打伞。时间一长,那条路上认识我的人也就多了。
有时,我自己忘了带伞也不怕,因为会有很多我帮过的人也来为我打伞。
胡雪岩笑了笑:“你肯为别人付出,别人才愿为你付出。那位商人的产业可能是几辈人慢慢积攒下来的,我要是占了他便宜,人家可能一辈子都翻不了身了。这不是投资,而是救人。”
在那之后,人人都知道了胡雪岩的义举,官府百姓都对胡雪岩尊敬不已。
胡雪岩的生意也好得出奇,无论经营哪项行业,总会有人帮忙,也有数不清的客户来捧场。
“积善之家,必有余庆。”
你种下的每一份善果,都会是一只扇动翅膀的蝴蝶,为你的人生带来不期然的福报,你的路也会越走越宽。
林清玄在《送一轮明月给他》一文中,有这样一段话:
我们时时保有善良、宽容、明朗的心性,不要说送一轮明月,同时送出许多明月都是可能的,因为明月不是相送,而是一种相映,能映照出互相的光明。
善良,是一种明亮而不刺眼的光芒,是一种将心比心的修养,更是我们一生都要修炼的课程。
请相信,你温柔对待这个世界,也必将被世界温柔以待。
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